其实移动解决问题还是挺XX的.
我昨天去了下营业厅.
说是本月套餐改不了.过户可以先过掉.垃圾套餐只能接着用.这个月按着原先套餐,但多余费用我先承担,下月再还我.
我说你的处理方案我不满意
因为我之前的套餐是1000短信一月的.如果我要发信息.只能先冲100.(虽然下月还我,还我号码上)
还我是可以.要我先付出100现金.难道你下月还我100的是现金吗?显然不是.
我是亏的.(我是预存一年的话费的.也就是说我这一年不用再交话费的,你为什么还要叫我交钱?)
我说你给我给我号码帐上先打100,我不想付出现金.他说要上报什么的.
我说我要知道是哪个人操作失误了.(告诉我工号.我要投诉)他说他们上级会处罚他的.
我说你得告诉我你是怎么处罚他的,你什么都不说,他怎么就不能给我当面道个歉呢?
这号码我用好几年了.瞬间被人篡改了.心里是很窝火的.既然你是服务行业.你就好好服务我吧.我不想理解你.
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刚刚来了电话.很遗憾我的绝版套餐不能还原了.!!!!!!!!
又说给我换另一个绝版套餐(龙拳那个),但是我发不了2000条短新那么多啊.而且只能是一机双号地搞.我不要多个号码出来!!!
只能换新套餐(比较次!!!!!要啥没啥.短信只有500,不能叠加...根本不够我发的.)
最后采取办法的是,以我现在的号码换个新套餐(垃圾东西),下月生效,本月所有费用移动承担,另外赔偿我200元(现金)
我心里还的觉得很遗憾.我根本不在乎现金赔偿.我要的是我原先的套餐!!!!可是他们说怎么都改不了的....(骗谁啊,有什么不能改的,无非改改就是要通报更上级,怕饭碗砸掉.用钱打发我.可恶.)
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本帖最后由 凉皮○兔兔 于 2008-7-2 11:11 编辑 ]
